마이리얼트립이 B2B 항공권 판매 및 운영 환경 강화를 위해 ‘항공권 홀세일 포털’을 전면 개편했습니다. 이번 개편은 파트너 실무진의 의견을 반영하여 시스템을 재정비하였고, 운영 부담을 줄이며 안정적인 정산 환경을 구축하는 데 초점을 맞췄습니다. 자동 발권과 환불 기능을 고도화하여 수기 처리 비중도 크게 낮췄습니다.
✈️ 항공권 홀세일 포털 개편의 주요 특징
마이리얼트립의 '항공권 홀세일 포털' 개편은 여러 면에서 주목할 만한 진전을 보였습니다. 우선, 시스템 전반의 유연성을 강화하여 사용자가 필요로 하는 모든 기능에 보다 손쉽게 접근할 수 있도록 한 점입니다. 이로 인해 파트너들은 보다 직관적인 인터페이스에서 항공권을 관리할 수 있게 되었습니다. 또한, 이번 개편에서 가장 두드러진 점은 자동 발권 및 환불 프로세스의 고도화입니다. 예전에는 기계적이고 번거로운 수작업이 필요한 과정들이 대폭 간소화되어, 이제는 몇 번의 클릭으로 빠르게 완료할 수 있게 되었습니다. 파트너들은 이러한 변화 덕분에 운영 효율성을 높일 수 있으며, 그 결과 고객에게 제공되는 서비스의 품질 역시 향상되었습니다. 마지막으로, 정산 및 운영 과정의 통합 관리 기능이 눈에 띕니다. 이전에는 항공권 판매 이후 정산 작업이 분리되어 있었고, 이로 인해 발생하는 혼잡함과 불필요한 시간 소모는 많은 파트너들에게 고충을 야기하였습니다. 그러나 개편된 시스템은 이 모든 과정을 손쉽게 통합하여 더 효율적으로 진행할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 변화는 파트너들이 비즈니스의 핵심에 더욱 집중할 수 있게 해주며, 전체적인 운영 비용 절감에도 기여하게 됩니다.✈️ 파트너와의 협업을 통한 개선 방향
마이리얼트립은 이번 시스템 개편에 있어 파트너의 목소리를 적극 반영한 점을 강조하고 있습니다. 약 6개월간의 의견 수렴 과정을 통해 필요한 기능과 문제점을 파악하고 이에 대한 맞춤형 솔루션을 제시했습니다. 이러한 협업 방식은 단순히 의견을 묻는 것이 아닌, 실제로 사용자의 필요에 기반한 시스템 개선을 위해 필수적입니다. 파트너들은 새로운 시스템 도입 이후 상대적으로 안정적이고 예측 가능한 운영 환경을 경험하게 되었습니다. 이전에는 예기치 않은 정산 문제나 기술적 오류로 인한 추가 작업이 빈번하였습니다. 그러나 이번 개편된 환경에서는 파트너들이 직접 사용한 피드백을 반영함으로써 오류를 최소화하고, 사용자 친화적인 시스템을 구축하였습니다. 또한, 마이리얼트립은 앞으로도 파트너들과의 지속적인 소통을 통해 시스템을 개선해 나갈 계획입니다. 이런 업무 방식은 고객의 요구 사항이 변화하는 속도에 발맞춰, 더욱 유연하게 대응할 수 있는 기반을 마련하게 됩니다. 결국, 이러한 신뢰성과 안정성은 마이리얼트립의 경쟁력을 높이는 데 중요한 요소가 될 것입니다.✈️ 항공 판매와 서비스의 통합 관리 시스템
항공권 홀세일 포털의 개편을 통해 추가된 통합 관리 시스템은 항공 판매 이후 정산과 운영 과정을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있도록 하였습니다. 이는 파트너들에게 시간을 절약하고, 동시에 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 정산 과정에서 발생할 수 있는 오류를 최소화하기 위한 자동화 시스템의 도입은 특히 반복적인 수작업의 비율을 낮추는데 기여하고 있습니다. 자동화된 시스템은 실수를 줄이기 때문에 비즈니스의 효율성이 극대화되며, 결과적으로는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 능력을 높여줍니다. 마이리얼트립의 이번 개편은 변화를 두려워하지 않는 혁신적 접근 방식의 결과라고 할 수 있습니다. 또한, 이러한 방향성은 인공지능(AI)의 활용 등 현대 기술을 적극적으로 끌어들이며, 더욱 구조적이고 체계적인 서비스 제공을 가능하게 할 것입니다. 앞으로의 발전 가능성을 엿볼 수 있는 도전이 될 것입니다.결론적으로, 마이리얼트립의 항공권 홀세일 포털 개편은 파트너들의 의견을 최우선으로 반영한 결과로, 운영의 효율성을 크게 향상시켰습니다. 자동화된 시스템과 안정적인 정산 환경 구축은 파트너의 업무 부담을 줄이고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 기여를 하고 있습니다.
앞으로도 마이리얼트립은 지속적인 시스템 개선과 혁신에 힘쓸 예정이며, 파트너들과의 협업으로 함께 성장해 나갈 것입니다.
